FAQ

Häufig gestellte Fragen mit passenden Antworten.

Material und Produktion

Wir Produzieren unsere Kleidungsstücke in sorgfältiger Handarbeit in Berlin.

Mehr dazu findest du [hier]

 

Unsere hochwertigen Stoffe kommen aus Portugal und Tschechien und unterliegen strengen Qaulitätskontrollen bei der Produktion. Sie werden unter zertifiziert umweltschonenden und fairen Bedingungen hergestellt. Damit können wir die besten nachhaltigen Stoffe für unsere Kleidung verwenden.

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Wir nutzen für unsere hochwertigen Kleidungsstücke Bio-Baumwolle und Tencel. 

Beide sind in nachhaltigen und fairen Herstellungsverfahren produziert worden und bieten darüber hinaus beste Qualität und Langlebigkeit.

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Die von uns verwendeten Materialien sind alle zertifiziert. Vom Stoff bis hin zum Versandkarton wurden ökologische und soziale Anforderungen eingehalten.

Wir als roz evighet sind leider noch nicht mit einem Nachhaltigkeitszertifikat zertifiziert. Wir bemühen uns aber weiterhin, in Zukunft auch als Ganzes zertifiziert zu sein und erfüllen schon heute die höchsten Nachhaltigketisstandards. 

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Versand

Wir versenden aus unserem eigenen Lager in Berlin. 

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Sollte dir dein Kleidungsstück nicht passen, kannst du es in jedem DHL Shop wieder zurückschicken. Bitte achte darauf, das Paket ordentlich zu verschließen.

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Der Versand kostet dich nichts. Du zahlst lediglich einen Paketpfand, den du zurückbekommst, sobald das Pakt wieder bei uns eingetroffen ist. 

Mehr zu diesem Konzept findest du [hier].

Unsere Pakete sind alle FSC zertifiziert und bestehen zu mehr als 85% aus recycelten Fasern. 

Mehr dazu findest du [hier].

Verschiedenes

Wir bei roz evighet möchten die qualitativ hochwertigste und nachhaltigste Mode kreieren. Dabei ist der Anspruch der geringstmögliche Auswirkungen auf die Umwelt sowie unsere fünf Komponenten der Nachhaltigkeit Grundlage für jede Entscheidung, die wir treffen. 

Mehr dazu findest du [hier]

Bei uns im Shop kannst Du zwischen den folgenden Bezahlmethoden auswählen: Vorkasse, PayPal, Apple Pay, Visa, Mastercard und American Express.

Bitte beachte, dass einige Anbieter Dich zu weiteren Sicherheitsprüfungen weiterleiten können, um Deine Transaktion abzuschließen.

Ja, bei uns im Shop gibt es die roz evighet gift card. Damit kannst du deinen Freund:innen oder deiner Familie eine Freude schenken und sie auswählen lassen was sie sich wünschen. 

Hier geht es direkt zur [Gift Card].

Aufgrund unserer limitierten Stückzahlen, gibt es drei Größen: S, M, L.
Dabei fallen die Größen insgesamt eher größer aus. Daher findest du unter jedem Produkt einen Size Guide, nach dem du dich richten kannst. Wenn Du jedoch eine spezielle Frage hast, wende Dich an uns und teile uns ggf. Deine Körpermaße und die gewünschten Artikel mit, damit wir Dich optimal beraten können.

Zum Size Guide gehts [hier].